Conditions Générales d'Ashtanga France
1. Introduction
En effectuant une réservation pour l'une de nos retraites, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales, qui constituent un contrat juridiquement contraignant entre Ashtanga France (numéro SIRET 94943367600010) et vous (le participant), incluant toutes les personnes pour lesquelles vous réservez, y compris tous les membres de votre réservation et tout participant supplémentaire pour lequel vous êtes responsable.
Les retraites Ashtanga France ont lieu au Château de Gueyze, qui est également notre domicile, et où nous vivons à temps plein. Nous ne sommes pas un hôtel, mais nous vous accueillons chaleureusement chez nous et nous nous efforçons de vous offrir tout le confort que vous attendez d'une expérience de retraite.
2. Réservation et Confirmation
Une réservation pour une retraite Ashtanga France est confirmée uniquement lorsque les conditions suivantes sont remplies :
Vous avez lu et accepté ces conditions générales.
Vous avez effectué un paiement d'acompte (qui peut varier en fonction de la retraite).
Vous avez reçu un e-mail de confirmation d'Ashtanga France.
La réservation devient définitive dès qu'Ashtanga France confirme la réservation et reçoit votre paiement d'acompte.
3. Politique de Paiement
3.1. Acompte
Un acompte non remboursable est requis pour confirmer votre réservation, et le montant varie en fonction du type de retraite :
Retraite Standard : Un acompte de 500 € est requis et payé directement à Ashtanga France.
Retraite avec Professeur Spécifique : Si les frais de cours sont payés directement au professeur, le montant de l'acompte sera spécifié par le professeur et lui sera payé directement pour couvrir ses honoraires d'enseignement.
L'acompte est dû au moment de la réservation et doit être payé soit à Ashtanga France, soit directement au professeur, selon ce qui est spécifié. Dans les deux cas, l'acompte est non remboursable.
3.2. Solde Restant
Pour les retraites où vous payez Ashtanga France pour l'hébergement et la nourriture : Le solde restant est dû 60 jours avant le début de la retraite.
Pour les retraites où vous payez directement les frais de cours au professeur : Le solde restant pour l'hébergement et la nourriture est dû à votre arrivée et doit être réglé directement à l'hôte.
3.3. Méthodes de Paiement
Merci d'envoyer tous les paiements par virement électronique au compte suivant :
Titulaire du compte : Joice Duarte Ferreira
IBAN : FR76 1330 6003 6323 1258 7908 064
BIC/SWIFT : AGRIFRPP833
Adresse : Château de Gueyze | 1475, Route de Brazalem | 47230, France
3.4. Réductions Early Bird
Pour bénéficier des réductions "Early Bird" qui peuvent être proposées pour votre retraite choisie, le paiement complet doit être effectué avant la fin de la période de réduction.
4. Politique d'Annulation et de Remboursement
Nous comprenons que parfois votre planning peut changer. Voici notre politique afin d'assurer l'équité pour les deux parties :
4.1. Politique de Remboursement de l'Acompte
Période de Rétractation : À partir de la date de votre paiement d'acompte, vous disposez d'une période de rétractation de 7 jours. Si vous annulez dans les 7 jours, votre acompte sera remboursé.
Après la Période de Rétractation : Après la période de rétractation de 7 jours, l'acompte est non remboursable, sauf dans les cas suivants :
La retraite ne peut avoir lieu en raison de circonstances imprévues.
Si nous pouvons remplir votre place à partir d'une liste d'attente ou trouver un invité de remplacement, l'acompte sera remboursé (sauf les frais administratifs d’une valeur de 100 €). Nous vous encourageons également à chercher un remplaçant.
4.2. Annulation du Solde Restant
Plus de 60 Jours Avant la Retraite : Si vous annulez plus de 60 jours avant le début de la retraite, votre acompte ne sera pas remboursé, mais le solde restant ne sera pas dû.
Entre 60 et 30 Jours Avant la Retraite : Si vous annulez entre 60 et 30 jours avant le début de la retraite, votre acompte ne sera pas remboursé, et 50 % du solde restant sera remboursé (si déjà payé). Si le solde restant n'a pas été payé, vous devez payer 50 % du montant restant.
Moins de 30 Jours Avant l'Arrivée : Si vous annulez moins de 30 jours avant la date de début de la retraite, le solde restant est non remboursable. Cependant, vous pouvez trouver une personne pour prendre votre place ou transférer votre réservation à une future retraite, comme indiqué ci-dessous.
4.3. Transfert vers une Autre Retraite ou un(e) Remplaçant(e)
Remplaçant(e) : Si vous annulez dans les 30 jours et trouvez une personne pour vous remplacer, nous vous rembourserons le solde restant (sauf l'acompte), à condition que la retraite ne soit pas déjà complète. La responsabilité de trouver un(e) remplaçant(e) vous incombe.
Transfert vers une Autre Retraite : Si vous souhaitez transférer votre réservation vers une autre retraite, cela sera possible s’il y a encore de la place disponible. L'acompte sera retenu, et tous les montants déjà payés seront pris en compte pour votre nouvelle réservation.
4.4. Annulation par Ashtanga France
Dans le cas peu probable où Ashtanga France annule la retraite en raison, par exemple, du nombre insuffisant de participants, nous vous rembourserons intégralement tous les paiements déjà effectués.
Dans ce cas, nous ne serons pas responsables des frais indirects ou pertes encourues (par exemple, frais de voyage, vols, assurances).
5. Santé, Conditions Médicales et Risques
Il est de votre responsabilité d'informer nos enseignants de toutes conditions médicales préexistantes ou blessures avant de participer à la retraite. Si vous êtes enceinte ou si vous avez des soucis en matière de santé, vous devez fournir un certificat médical confirmant votre aptitude à participer aux activités de yoga.
Participation au Yoga : Toutes les classes se déroulent à vos propres risques et périls. Ashtanga France n'est pas responsable des blessures ou accidents qui pourraient survenir pendant la retraite.
Assurance Voyage : Nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance médicale et voyage adéquate couvrant les accidents, les maladies et les annulations de voyage.
6. Organisation de Voyage
Vous êtes responsable de l'organisation et du paiement de votre transport aller-retour pour la retraite. Ashtanga France n'est pas responsable des frais occasionnés en raison de retards de voyage, d'annulations ou de tout autre problème lié à votre trajet.
7. Photos et Vidéos
Pendant la retraite, des photos ou vidéos peuvent être prises par des enseignants, des invités ou des photographes professionnels. En participant à la retraite, vous accordez à Ashtanga France le droit d'utiliser ces images dans des supports promotionnels, sur le site web, sur les réseaux sociaux, etc., à moins que vous ne demandiez spécifiquement, par écrit, que vos images ne soient pas utilisées.
8. Modifications de la Retraite
Ashtanga France se réserve le droit de modifier les horaires, les itinéraires, les enseignants ou l'hébergement en raison de circonstances imprévues, telles que la maladie ou les conditions météorologiques. Aucun remboursement ne sera effectué dans ces cas-là, mais nous ferons de notre mieux pour que les modifications n'affectent pas votre expérience.
9. Force Majeure
Ashtanga France n'est pas responsable de l'incapacité à remplir ses obligations contractuelles en cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les pandémies, les catastrophes naturelles, les guerres, les actes de terrorisme ou les restrictions gouvernementales. Dans de tels cas, votre acompte et tous les autres paiements seront crédités sous forme d’avoirs pour une future retraite à utiliser dans les 12 mois suivant la date de la retraite annulée.
10. Loi Applicable
Ces conditions générales sont régies par les lois de la France, et tout litige sera résolu selon le droit français.
11. Renonciation à la Responsabilité
En réservant une retraite avec Ashtanga France, vous acceptez de participer à vos propres risques et périls. Ashtanga France et son personnel déclinent toute responsabilité en cas de blessures, pertes ou dommages pouvant survenir pendant la retraite.
12. Modifications des Conditions Générales
Ashtanga France se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions générales à tout